为了进一步贯彻落实学校“改进工作作风 加强学校管理”活动的要求，提高离退休工作的水平，更好地为离退休老同志服务，离退休办公室就办公服务工作公开承诺：
1、加强制度建设。全面疏理现行管理制度，对影响效能、阻碍发展的制度该废止的废止、该修订的修订。进一步明确工作职责，落实岗位责任，完善工作程序和运行机制，加强管理，不断提高工作效率。严格执行首问责任制和责任追究制。
2、加强理论学习和业务学习。通过抓政治理论学习、业务学习，不断提高全体工作人员的政治理论素养和业务工作能力，进一步实现离退休工作的科学化，不断提高工作水平。
3、强化政治意识、责任意识、大局意识。进一步提高政治敏感性、政治洞察力和工作责任感，增强工作的前瞻性、预见性，牢固树立求真务实的工作作风。
4、严格上班纪律。全体工作人员必须严守上班纪律，不得无故迟到、早退、旷工或中途擅离工作岗位，有病有事严格履行请假手续。
5、树立全心全意为离退休老同志服务的工作理念，以人为本，提供优质服务。做到热情接待、文明礼貌、耐心答疑、周到服务。做到一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯热茶解渴，一腔热情办事，一个问候道别，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生。
欢迎全校师生共同监督。
监督电话：88302349
离退休办公室
2011年11月23日